お荷物を見つけるお手伝い
お荷物が見つかりませんか?
紛失した荷物の95%は、以下の4つの簡単なステップで見つかっています。
1. ご注文の配送先住所をご確認ください。
・ご指定いただいた配送先住所は、ご注文内容の確認通知メールでご確認いただけます。
2. 別の方が荷物を受け取っていないかをご確認ください。
・ご家族、ご近所の方、またはご友人が代理で受け取っている可能性があります。
・防犯カメラをお持ちの場合は、誰かが荷物を受け取っていないかを映像でご確認ください。
3. お届け先周辺をご確認ください。
・配達員が郵便受け、玄関前、ガレージ、裏口、窓の前、芝生などに荷物を置いている場合があります。これらの場所をご確認ください。
4. 不在連絡票が届いていないかをご確認ください。(置き配指定商品を除く)